La inmediatez en la entrega, lo más valorado en los negocios online
16 noviembre, 2017
"Lo que más valoran los consumidores a la hora de comprar por internet es la inmediatez en la entrega"
Como podemos ver en el portal
marketingdirecto, la tienda online especializa en accesorios móviles
Octilus.com ha hecho un estudio para analizar
cuánto se gasta de media un usuario español en e-commerce.
Según su análisis, los españoles que tienen
entre 30 y 40 años son los que más dinero se gastan en compras online. Este grupo suele desembolsarse
200 euros de media al mes. La investigación de Octilus.com no destaca diferencias de consumo entre los hombres y mujeres que se encuentran en esta franja de edad.
El consumidor español
ha adaptado perfectamente el modelo de compra online, está bien formado y ya ha perdido el miedo a realizar compras ya sea desde el smartphone, ordenador o tablet.
No hay diferencia de sexo y sin duda prefieren la comodidad y la rapidez de pedir online y que se les envíe el producto sin salir de casa ni recorrer las tiendas en su búsqueda.
Además, la investigación ha revelado que
lo que más valoran los consumidores a la hora de comprar por internet es la
inmediatez en la entrega. Esta es una característica que se aprecia por encima de la experiencia de compra y la estética de la web.
Por tanto, el perfil de este tipo de consumidor responde al de una
persona que no quiere esperar más de 24 horas para recibir un producto que ha comprado por la web. Catusse ha concretado que “el cliente online, tiene claro que no quiere esperar a recibir su producto más de uno o dos días. Este requisito prima incluso por encima de los métodos de pago o de la usabilidad del e-commerce en el que estén comprando”.
No obstante Octilus.com ha hecho una
previsión favorable de esta época. Según la tienda online, el gasto en e-commerce mínimo estas Navidades será de
400 euros, duplicando el desembolso de otros meses. En ciertos casos, la empresa ha asegurado que este consumo
se podrá elevar en un 250%.
El aumento de las compras navideñas comenzará con el
Black Friday. La tienda online prevé que en esas fechas el aumento global de las ventas de e-commerce se incremente en un
20%.
En resumen, la inmediatez en la entrega es el aspecto más valorado por los consumidores en un negocio online. Imprimir24horas.es es una
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